Тата (ТАинка) (tainka) wrote,
Тата (ТАинка)
tainka

Category:
  • Mood:

пожаловаться что ли, поругаться? ругаться-жаловаться буду на М-видео, вернее, на их отдел доставки.

итак, в М-видео в среду купила холодильник.
с доставкой, разумеется. доставку стала на субботу оформлять, чтобы с работы не отпрашиваться.
они там, в магазине, вежливые все такие:
- в какое время, - говорят, - вам привезти: с 10 до 15 или с 15 до...
- давайте утречком, - говорю (а сама думаю: "вот хорошо! это ж я успею ещё столько всего сделать за день...")
поднимала себя утром по будильнику такими пинчищами, что караул просто, но не из постели же свой холодильник встречать...

... в четвертом часу дня звоню в отдел доставки означенной торговой сети, выяснять, ГДЕ.
мне в ответ: "ой-ой, сейчас вам экспедиторы перезвонят"
минут через 15-20, действительно, звонят:
- вы не волнуйтесь, мы как раз за вашим холодильником едем. сейчас заберём его из магазина, и сразу к вам.
- ну хоть часам к пяти привезёте?
- да, конечно.

часов в семь вечера не выдерживаю, звоню опять. передо мной извиняются и снова говорят, что экспедитор перезвонит.
- так он уже перезванивал, в четвёртом часу! обещал, что сейчас мой холодильник заберут и сразу ко мне!..
в общем, опять звонит экспедитор, с почти претензией:
- я же вам звонил и сказал, чтобы вы не волновались, зачем вы в офис опять звоните?
- звонили. только во-первых, после того, как я уже сама вас стала разыскивать, во-вторых, вы мне сказали, что до пяти привезёте, а сейчас уже семь, в-третьих, я не волнуюсь, а расстраиваюсь, потому что целый день вас здесь караулю.
- ну мы уже к вам едем.
- то есть ещё через час будете.
- да нет, раньше!

в третий раз, ещё через час с лишним, я позвонила уже прямо им на мобильный, с которого приходили звонки. мне сказали, что "уже у вашего первого подъезда"
- у меня, вообще-то второй, и у вас это записано!

... звонок в дверь раздался ещё через полчаса.

...если честно, я разозлилась. вот, скажите, ну ладно, допустим, ребята с утра решили похалтурить. я же всё понимаю. но неужели нельзя было обзвонить, людей, которые их ждут в первой половине дня, сослаться, что заказов много и прямо сказать, мол, ждите вечером, часов, например, после восьми? а то ждёшь весь день, а потом приходят такие добры молодцы и ещё холодильник от входной двери два метра по корридору (мне его даже на кухню не надо было!) волокут с видом большого одолжения мне, да не просто с видом, со словами:
- ладно уж, раз вам пришлось нас подождать, подвинем...

ну да. а извиняется потом... Кошкин:
- прости, - говорит, - что отговаривал тебя в интернет-магазине заказать. это они наглые такие, потому что деньги уже заплачены...

ну, в общем, да. я теперь всерьёз задумаюсь, прежде чем в этом М-видео покупать, например плиту или посудомойку, вернее, задумаюсь, где покупать, а уж что не там - ясно.

...
ладно. главное, теперь, чтоб холодильник заработал нормально. а то ведь "вы его включайте не раньше, чем через 4 часа, мы его везли, лёжа"...
Tags: антиреклама
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 18 comments